Договор-оферта на платный доступ к Сервису

Редакция от 29 июня 2026 г.

Этот документ - публичная оферта Индивидуального предпринимателя Стыврин Денис Васильевич (ОГРНИП 315246800032884, ИНН 246005004145; далее - «Исполнитель») заключить договор на предоставление платного доступа к сервису «Айвико».

«Айвико» (далее - «Сервис») - сервис для управления бизнесом в сфере услуг и продаж, доступный по адресу crm.aivico.ru.

Оплачивая подписку, заказчик (далее - «Заказчик») принимает условия этой оферты в полном объёме. Договор считается заключённым с момента оплаты.

Подписка - право пользоваться Сервисом на выбранном тарифе в течение оплаченного периода.

Тариф - набор условий и лимитов, опубликованный в Сервисе (раздел «Настройки → Подписка») и на сайте.

Локация - активная точка обслуживания (филиал) Заказчика в Сервисе. Архивные и выключенные локации не считаются.

Расчётный период - срок, на который оплачена подписка: 1, 3, 6 или 12 месяцев.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису по выбранному платному тарифу, а Заказчик оплачивает его на условиях оферты.

2.2. Доступ предоставляется удалённо через интернет. Установки программ на оборудование Заказчика не требуется.

2.3. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель развивает Сервис и вправе менять состав функций, не ухудшая существенно оплаченный объём в течение расчётного периода.

3.1. Акцепт - оплата подписки. С этого момента договор заключён на условиях оферты в действующей редакции.

3.2. Перед оплатой Заказчик должен ознакомиться с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. Они дополняют друг друга.

4.1. Стоимость подписки считается за каждую активную локацию за месяц по цене действующего тарифа. Актуальные цены и лимиты указаны в Сервисе и на сайте.

4.2. На стоимость действуют скидки: за длительность расчётного периода и за число локаций. Скидки суммируются в пределах максимума, указанного в Сервисе. Итоговая сумма к оплате всегда показывается до оплаты.

4.3. Объём хранилища и лимит обращений к AI-ассистенту выбираются в карточке тарифа и увеличивают ежемесячную стоимость подписки. Отдельная оплата за них не взимается: при изменении объёма срок подписки пересчитывается под новую стоимость без доплаты (больше объём - срок короче, меньше - длиннее), по той же логике, что и число локаций. Выбранный объём сохраняется и входит в стоимость следующего продления.

4.4. Исполнитель вправе менять цены и состав тарифов. Новые цены применяются к следующим оплатам и не меняют стоимость уже оплаченного периода.

5.1. Оплата идёт онлайн банковской картой или через СБП с помощью подключённого платёжного сервиса. Подписка оплачивается авансом за весь расчётный период.

5.2. По запросу Заказчик может оплатить подписку по счёту - банковским переводом по выставленному счёту на оплату. Для выставления счёта в реквизитах компании должен быть указан ИНН. Счёт можно оплатить и после указанного в нём срока - оплата всё равно будет засчитана.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств: при оплате картой или через СБП - с момента подтверждения платёжным сервисом; при оплате по счёту - с момента зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя. Подписка включается автоматически после поступления оплаты; до этого момента платные функции не активируются.

5.4. При оплате формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляется Заказчику в электронном виде.

5.5. Закрывающие документы по подписке (универсальный передаточный документ, УПД) формируются помесячно - по одному за каждый месяц оплаченного периода - и доступны Заказчику в Сервисе (раздел «Настройки → Подписка», вкладка «Документы»). Копия направляется на электронную почту компании.

6.1. Подписка действует с момента оплаты до конца оплаченного периода. Дата и время окончания видны в Сервисе.

6.2. Число оплаченных локаций можно менять в течение периода. При изменении срок подписки пересчитывается под новую стоимость без отдельной доплаты: добавили локации - дата окончания приближается, убрали - отодвигается. Поставить локаций меньше, чем активно сейчас, нельзя.

6.3. Автоматического списания нет. Чтобы продолжить пользоваться Сервисом после окончания периода, Заказчик оплачивает следующий период сам. Если оплата не поступила, изменение данных в платных разделах ограничивается (просмотр сохраняется), пока подписка не продлена.

6.4. Если оплатить сразу не получается, Заказчик может один раз воспользоваться обещанным платежом - продлить доступ на 3 дня в кредит. При следующей оплате фактически использованные дни обещанного платежа вычитаются из нового оплаченного периода.

7.1. У Заказчика есть персональная ссылка-приглашение. Если приглашённый зарегистрируется по ней и оплатит подписку, Заказчику начисляется бонус - доля от первого платежа приглашённого, размер указан в Сервисе.

7.2. Бонусами можно оплатить часть или всю стоимость своей подписки - на выбранную Заказчиком сумму в пределах баланса. Срок жизни бонусов и условия списания указаны в Сервисе. Бонусы не обналичиваются.

8.1. Заказчик обязуется оплачивать подписку, не нарушать закон при использовании Сервиса, не пытаться получить несанкционированный доступ и не создавать чрезмерную нагрузку.

8.2. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса и сохранность данных Заказчика с разумной осмотрительностью, своевременно отвечать на обращения в поддержку в рамках тарифа.

8.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты или закона, а также для плановых технических работ.

9.1. В отношении персональных данных, которые Заказчик вносит в Сервис о своих клиентах и сотрудниках, Заказчик выступает оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ) и только для работы Сервиса.

9.2. Исполнитель обрабатывает такие данные на территории России, применяет меры защиты, описанные в Политике обработки персональных данных, и не использует их в собственных целях. Условия обработки по поручению описаны в отдельном документе - Поручение на обработку персональных данных.

9.3. Заказчик отвечает за наличие правовых оснований и согласий на обработку данных, которые он вносит в Сервис.

10.1. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за убытки, вызванные действиями Заказчика, сбоями интернета или сторонних сервисов.

10.2. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой подписки, оплаченной за текущий расчётный период.

10.3. Сервис не предназначен для использования в качестве единственного места хранения важных данных. Заказчик сам решает, нужны ли ему дополнительные резервные копии.

11.1. Заказчик может отказаться от подписки и запросить возврат за неиспользованный остаток оплаченного периода. Возврат считается пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически оказанного доступа и невозвратных комиссий платёжного сервиса. На фактически оказанные месяцы оформляется закрывающий документ (УПД).

11.2. Стоимость уже использованного доступа возврату не подлежит. Бонусы, списанные при оплате этого периода, возвращаются на бонусный счёт пропорционально неиспользованному остатку периода (на тех же условиях, что и денежный возврат).

11.3. Отмена платной подписки и возврат оформляются через поддержку - в разделе «Поддержка» в Сервисе или письмом на support@aivico.ru (с реквизитами оплаты). Самостоятельно перейти с платного тарифа на бесплатный в Сервисе нельзя.

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу crm.aivico.ru/legal/offer. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

12.2. Договор действует, пока Заказчик пользуется платным доступом. Прекращение оплаты прекращает предоставление платных функций.

13.1. К договору применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено законом.

13.2. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, остальные сохраняют силу.

Индивидуальный предприниматель Стыврин Денис Васильевич

ОГРНИП 315246800032884 · ИНН 246005004145

Электронная почта: support@aivico.ru