Договор-оферта на платный доступ к Сервису

Редакция от 10 сентября 2026 г.

Этот документ - публичная оферта Индивидуального предпринимателя Стыврин Денис Васильевич (ОГРНИП 315246800032884, ИНН 246005004145; далее - «Исполнитель») заключить договор на предоставление платного доступа к сервису «Айвико».

«Айвико» (далее - «Сервис») - сервис для управления бизнесом в сфере услуг и продаж, доступный по адресу crm.aivico.ru.

Оплачивая подписку, заказчик (далее - «Заказчик») принимает условия этой оферты в полном объёме. Договор считается заключённым с момента оплаты.

Подписка - право пользоваться Сервисом на выбранном тарифе в течение оплаченного периода.

Тариф - набор условий и лимитов, опубликованный в Сервисе (раздел «Настройки → Подписка») и на сайте.

Локация - активная точка обслуживания (филиал) Заказчика в Сервисе. Архивные и выключенные локации не считаются.

Расчётный период - срок, на который оплачена подписка: 1, 3, 6 или 12 месяцев.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису по выбранному платному тарифу, а Заказчик оплачивает его на условиях оферты.

2.2. Доступ предоставляется удалённо через интернет. Установки программ на оборудование Заказчика не требуется.

2.3. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель развивает Сервис и вправе менять состав функций, не ухудшая существенно оплаченный объём в течение расчётного периода.

3.1. Акцепт - оплата подписки. С этого момента договор заключён на условиях оферты в действующей редакции.

3.2. Перед оплатой Заказчик должен ознакомиться с офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. Они дополняют друг друга.

4.1. Стоимость подписки считается за каждую активную локацию за месяц по цене действующего тарифа. Актуальные цены и лимиты указаны в Сервисе и на сайте.

4.2. На стоимость действуют скидки: за длительность расчётного периода и за число локаций. Скидки суммируются в пределах максимума, указанного в Сервисе. Итоговая сумма к оплате всегда показывается до оплаты.

4.3. Объём хранилища выбирается в карточке тарифа и увеличивает ежемесячную стоимость подписки. Отдельная оплата за него не взимается: при изменении объёма срок подписки пересчитывается под новую стоимость без доплаты (больше объём - срок короче, меньше - длиннее), по той же логике, что и число локаций. Выбранный объём сохраняется и входит в стоимость следующего продления.

4.4. Исполнитель вправе менять цены и состав тарифов. Новые цены применяются к следующим оплатам и не меняют стоимость уже оплаченного периода.

4.5. Тариф может быть переведён в архив - это значит, что подключить его больше нельзя, но Заказчик, который уже на нём, остаётся на прежних условиях: цена и состав тарифа для него не меняются, подписка продлевается как раньше. Новые функции Сервиса в архивный тариф не добавляются; они доступны на действующих тарифах.

4.6. Перейти с архивного тарифа на действующий Заказчик может в любой момент. Обратный переход невозможен: после ухода архивный тариф подключить нельзя.

5.1. Оплата идёт онлайн банковской картой или через СБП с помощью подключённого платёжного сервиса - Точка Банк. Подписка оплачивается авансом за весь расчётный период.

5.2. По запросу Заказчик может оплатить подписку по счёту - банковским переводом по выставленному счёту на оплату. Для выставления счёта в реквизитах компании должен быть указан ИНН. Счёт можно оплатить и после указанного в нём срока - оплата всё равно будет засчитана.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств: при оплате картой или через СБП - с момента подтверждения платёжным сервисом; при оплате по счёту - с момента зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя. Подписка включается автоматически после поступления оплаты; до этого момента платные функции не активируются.

5.4. При оплате формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляется Заказчику в электронном виде.

5.5. Закрывающие документы по подписке (универсальный передаточный документ, УПД) формируются помесячно - по одному за каждый месяц оплаченного периода - и доступны Заказчику в Сервисе (раздел «Настройки → Подписка», вкладка «Документы»). Копия направляется на электронную почту компании.

6.1. Подписка действует с момента оплаты до конца оплаченного периода. Дата и время окончания видны в Сервисе.

6.2. Число оплаченных локаций можно менять в течение периода. При изменении срок подписки пересчитывается под новую стоимость без отдельной доплаты: добавили локации - дата окончания приближается, убрали - отодвигается. Поставить локаций меньше, чем активно сейчас, нельзя.

6.3. Автоматического списания нет. Чтобы продолжить пользоваться Сервисом после окончания периода, Заказчик оплачивает следующий период сам. Если оплата не поступила, изменение данных в платных разделах ограничивается (просмотр сохраняется), пока подписка не продлена.

6.4. Если оплатить сразу не получается, Заказчик может один раз воспользоваться обещанным платежом - продлить доступ на 3 дня в кредит. При следующей оплате фактически использованные дни обещанного платежа вычитаются из нового оплаченного периода.

7.1. У Заказчика есть персональная ссылка-приглашение. Если приглашённый зарегистрируется по ней и оплатит подписку, Заказчику начисляется бонус - доля от первого платежа приглашённого, размер указан в Сервисе.

7.2. Бонусами можно оплатить часть или всю стоимость своей подписки - на выбранную Заказчиком сумму в пределах баланса. Срок жизни бонусов и условия списания указаны в Сервисе. Бонусы не обналичиваются.

8.1. Заказчик обязуется оплачивать подписку, не нарушать закон при использовании Сервиса, не пытаться получить несанкционированный доступ и не создавать чрезмерную нагрузку.

8.2. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса и сохранность данных Заказчика с разумной осмотрительностью, своевременно отвечать на обращения в поддержку в рамках тарифа.

8.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты или закона, а также для плановых технических работ.

9.1. В отношении персональных данных, которые Заказчик вносит в Сервис о своих клиентах и сотрудниках, Заказчик выступает оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ) и только для работы Сервиса.

9.2. Исполнитель обрабатывает такие данные на территории России, применяет меры защиты, описанные в Политике обработки персональных данных, и не использует их в собственных целях. Условия обработки по поручению описаны в отдельном документе - Поручение на обработку персональных данных.

9.3. Заказчик отвечает за наличие правовых оснований и согласий на обработку данных, которые он вносит в Сервис.

10.1. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за убытки, вызванные действиями Заказчика, сбоями интернета или сторонних сервисов.

10.2. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой подписки, оплаченной за текущий расчётный период.

10.3. Сервис не предназначен для использования в качестве единственного места хранения важных данных. Заказчик сам решает, нужны ли ему дополнительные резервные копии.

10.4. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться в режиме опытной эксплуатации (бета-тест). Такие функции помечены в интерфейсе, работают «как есть» и могут содержать ошибки, меняться и временно становиться недоступными. Исполнитель не отвечает за последствия их использования, включая невыполненные, ошибочные или повторные операции во внешних устройствах и сервисах, и за связанные с этим санкции контролирующих органов. На дату этой редакции в режиме опытной эксплуатации предоставляется интеграция с контрольно-кассовой техникой (печать кассовых чеков по 54-ФЗ через драйвер стороннего производителя).

10.5. Ответственность за соблюдение порядка применения контрольно-кассовой техники, полноту и правильность фискальных документов несёт Заказчик как пользователь ККТ. Исполнитель передаёт данные в кассу по указанию Заказчика и не является ни оператором фискальных данных, ни изготовителем кассовой техники, её драйвера или программы связи с кассой. Заказчик обязан проверять фактически напечатанные чеки и самостоятельно устранять расхождения, в том числе чеком коррекции.

10.6. Связь с онлайн-кассой (драйвер АТОЛ, KkmServer и другие подобные программы) находится в опытной эксплуатации. Это означает, что функция работает, но проверена не на всех моделях касс и не во всех сочетаниях оборудования, и Исполнитель не гарантирует её бесперебойную работу. Заказчик применяет её на свой риск и обязан быть готов пробить чек непосредственно на кассе. Исполнитель не отвечает за непробитые, ошибочно пробитые или задвоенные чеки, за штрафы и иные последствия нарушения 54-ФЗ, а также за работу самой кассы, её драйвера, программы связи с кассой, оператора фискальных данных и банковского терминала. Ограничение размера ответственности - п. 10.2.

10.7. Если Исполнитель предоставляет Заказчику лицензию на программу связи с кассой (KkmServer) из своего пула, такая лицензия предоставляется на срок пользования Сервисом и в рамках оплаченного тарифа, отдельной платы за неё не взимается. Исполнитель вправе прекратить её предоставление при прекращении договора, а также ограничить число одновременно используемых лицензий. Права на саму программу принадлежат её правообладателю, и Заказчик использует её по правилам правообладателя.

11.1. Заказчик может отказаться от подписки и запросить возврат за неиспользованный остаток оплаченного периода. Возврат считается пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически оказанного доступа и невозвратных комиссий платёжного сервиса. На фактически оказанные месяцы оформляется закрывающий документ (УПД).

11.2. Стоимость уже использованного доступа возврату не подлежит. Бонусы, списанные при оплате этого периода, возвращаются на бонусный счёт пропорционально неиспользованному остатку периода (на тех же условиях, что и денежный возврат).

11.3. Отмена платной подписки и возврат оформляются через поддержку - в разделе «Поддержка» в Сервисе или письмом на support@aivico.ru (с реквизитами оплаты). Самостоятельно перейти с платного тарифа на бесплатный в Сервисе нельзя.

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу crm.aivico.ru/legal/offer. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

12.2. Договор действует, пока Заказчик пользуется платным доступом. Прекращение оплаты прекращает предоставление платных функций.

13.1. К договору применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено законом.

13.2. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, остальные сохраняют силу.

Индивидуальный предприниматель Стыврин Денис Васильевич

ОГРНИП 315246800032884 · ИНН 246005004145

Электронная почта: support@aivico.ru