Обновление большое, поэтому коротко о главном: у мастерской появилась доска очереди, где видно, кто что делает сегодня и в каком порядке. Заказ попадает туда сам, как только вы назначили мастера. Всё остальное - про деньги, кассу и вход - ниже, а исправления собраны в конце отдельным списком.

Расписание заказов

Что изменилось	Что это даёт	Где включить
Заказ встаёт в очередь сам	Назначили мастера - заказ встал ему в очередь, следующим за предыдущим. Сменили мастера - работа переехала к новому, даже начатая. Сняли мастера - заказ ушёл из очереди. Отдельно добавлять заказ в расписание при назначении мастера больше не нужно, блока расписания в карточке тоже нет: дату видно строкой в «Ответственных», рядом с мастером. Мастер в заказе и очередь говорят одно и то же.	Настройки → Общие настройки → Функции, тумблер «Обращения и записи»
Очередь столбиками	По столбику на каждого мастера, внутри - его работы по порядку. Перетащили карточку выше или ниже, поменяли порядок. Перетащили в соседний столбик, передали работу другому мастеру, и в самом заказе мастер сменится следом. На карточке всё, что нужно у верстака: клиент, все его телефоны (звонок в одно касание), устройство, неисправность и срок клиенту - просроченный горит красным. Доска показывает одну точку, ту, что выбрана в шапке: иначе в сети столбиков было бы столько, сколько мастеров во всех точках вместе.	Раздел «Расписание заказов», вкладка «Очередь заказов»
Календарь в мастерской один	В нём и работа мастеров, и записи клиентов, включая те, где мастера ещё не назначили, и записи «на все локации». Щелчок по записи открывает её сбоку, в шторке: уточнить, перенести или закрыть, не уходя из календаря. Если расписание заказов у вас выключено, календарь записей живёт в «Обращениях и записях» - вкладкой «Календарь», её видит каждый, кому открыты обращения.	Раздел «Расписание заказов», вкладка «Календарь»
Расписание заказов - отдельной опцией	Внутри функции «Обращения и записи» свой переключатель «Расписание заказов». Нужны обращения и запись клиентов, а очередь мастеров нет - выключите его: раздел расписания пропадёт, заказы перестанут сами вставать в очередь, из списка заказов уйдут колонка и фильтры расписания, а скрытая очередь не будет занимать время мастера, когда вы записываете клиента. Включили обратно после перерыва - программа спросит, что делать с работами, оставшимися на прошедшие дни: перенести на сегодня (без времени, чтобы не пришла пачка напоминаний о просрочке) или снять. Заказы с мастером, которых в очереди нет, встанут туда сами, а уехавшие рейсом и переданные партнёру - нет. Пока расписания заказов нет, утренняя сводка «работ на день» и напоминания по очереди не приходят.	Настройки → Общие настройки → Функции → «Обращения и записи», переключатель «Расписание заказов»
Записи клиентов - полкой над очередью	Записи на этот день, где мастер ещё не выбран, лежат на отдельной полке над столбиками, с временем визита на карточке. Записали клиента к конкретному мастеру - запись сразу стоит в его столбике. Перетащите запись в очередь мастера - она встанет туда, куда её положили, хоть между двумя заказами, а мастер проставится сам. Дальше её можно двигать как любую другую карточку.	Раздел «Расписание заказов», вкладка «Очередь заказов»
Недоделанное переезжает на следующий день	Работы, которые к концу дня не закрыли, ночью сами встают в очередь своего мастера на следующий день - выше новых заказов. Чем дольше заказ висит, тем он выше. Время начала остаётся прежним, если у мастера оно свободно, а занято - работа встаёт в очередь без времени; завершённое и снятое с расписания не переезжает.	Работает, пока включено расписание заказов; отдельно включать ничего не нужно
Свой кабинет мастера	Мастеру можно оставить только его работу. Режим «Только свой кабинет» стоит в самом верху прав сотрудника или роли, отдельным блоком: он меняет весь вид программы. В меню у мастера только своё - «Мои заказы», «Мои записи», «Задачи», «Мой заработок», «Мой график смен». Права на разделы, которых в кабинете нет, пока режим включён, не действуют и спрятаны в списке; снимете режим - отметки вернутся как были. Чужие заказы мастеру недоступны, в том числе по прямой ссылке, а поиск, уведомления и имя клиента в заказе не уводят его в закрытые разделы. Тариф компании, лимит заказов и счётчик AI-запросов в его меню профиля не показываются - это дело владельца. Править ли карточку своего заказа, решает обычное право на редактирование заказов. Как всё устроено, рассказывает новый раздел справки «Кабинет мастера».	Настройки → Сотрудники, блок «Только свой кабинет» в самом верху прав
«Мои заказы» и две отметки	Это обычная таблица заказов с поиском, фильтрами и колонками, только своих: где он мастер заказа, мастер или исполнитель позиции. У заказов, где он мастер, две кнопки-значка - «Взял в работу» и «Выполнено». Они двигают сам заказ в «в работе» и в «готов», закрытие и выдачу не трогают. Сделанное становится зелёным и больше не нажимается. Кнопки есть и на телефоне, и в виде «Колонками». Нажимать их можно с правом на правку заказов или с разрешением «Статус своей работы». Кнопки видны, пока включено расписание заказов.	Мой профиль → «Мои заказы»; право «Статус своей работы» - Настройки → Сотрудники
«Мои записи»	Клиенты, которых записали к мастеру: время, имя, телефон и с чем придут. Когда к нему записывают нового клиента, приходит уведомление. Общий поток обращений мастерской в кабинет не идёт - только записи к нему.	Мой профиль → «Мои записи», появляется вместе с разделом обращений
База знаний в кабинете	Под режимом кабинета есть галочка «Показывать базу знаний»: регламенты и инструкции часто нужны именно у верстака. Галочка появляется, когда у мастера есть право «База знаний» и сама база включена.	Настройки → Сотрудники, под блоком «Только свой кабинет»
Всё про себя в одном месте	«Мой профиль» в меню справа сверху, а внутри вкладки: «Мой заработок», «Мой график смен», «Мои заказы» и «Мои записи». Свои деньги, свои смены и свою очередь больше не надо искать по разным пунктам меню. Какие вкладки видны, зависит от включённых функций и прав. Если страница заработка или графика лежит у вас в закладках, замените ссылку на «Мой профиль».	Меню профиля справа сверху
День считается по вашему времени	Доска открывается на сегодня мастерской, а не на дату компьютера, за которым сидят, а «перенести на сегодня» и «на завтра» ставят тот день, который вы имеете в виду. «Мои записи» начинаются с сегодняшнего дня по вашему времени.	Часовой пояс - Настройки → Общие настройки → Информация о компании

Заказы и деньги клиентов

Что изменилось	Что это даёт	Где включить
Должники списком	В фильтрах заказов появилось «Только с долгом», а в таблице - колонка «Долг». Приёмщик обзванивает должников по списку и сразу видит сумму.	Список заказов → «Фильтры»; колонка добавляется через настройку колонок
Оплата сразу по нескольким заказам	Отметьте заказы галочками (в том числе на разных страницах и с телефона) и нажмите «Принять оплату». В окне видно список: номер заказа и сколько с него берём. Деньги берутся ровно в размере долга каждого, по каждому проходит обычная оплата - проводка в кассе, расчёт с клиентом и чек, если касса подключена. Не прошло по какому-то - покажем, по какому именно и почему, и оставим его отмеченным.	Список заказов, галочки в строках
Вилка ориентировочной цены	Цену можно назвать вилкой: «от 3 000 до 3 800 ₽». Второе поле необязательное. Назвали только потолок - так и печатаем: «до 5 000 ₽». Вилка видна в списке, печатается в документах и уходит клиенту в уведомлении.	Карточка заказа, поле «Ориентировочная цена»
Место устройства: обязательное поле и понятная подпись	Место можно сделать обязательным при приёмке: пока не сказано, куда положили аппарат, заказ не сохранится. «У клиента» тоже считается ответом. Дальше выбираете, как место показывать: только код ячейки, название, код с названием или весь путь целиком, «Основной склад › А › 2 › 1». У статуса есть галочка «Освобождать полку»: перевели заказ, место снялось само. А в шаблонах документов появилась метка «Где устройство», её можно поставить в квитанцию или на наклейку.	Настройки → Общие настройки: «Функции» (обязательность) и «Заказы» (как показывать место)
Обращения и записи - одной функцией со всеми источниками	Выключили «Обращения и записи» - раздел пропадает из меню, а вместе с ним выключаются бот записи, форма на сайте и автоматические обращения из мессенджеров: заявкам из них стало бы некуда попадать. Программа предупреждает об этом до выключения. Включить бота, форму или автолид без функции нельзя, их настройки при этом сохраняются. Обращения, записи и история остаются на месте.	Настройки → Общие настройки → Функции, плитка «Обращения и записи» - включается прямо с плитки
Локация в форме обращения	В новом обращении есть поле «Локация» - куда придёт клиент. По умолчанию точка из шапки, но её можно сменить. У компании с одной точкой поля нет.	Раздел «Обращения и записи», кнопка «Создать обращение»
Возвращались по гарантии	В шапке заказа появилась метка «Возвращались ×N»: видно, кто приезжал по гарантии этого ремонта - номер, дата и статус каждого захода.	Карточка заказа, отдельно включать нечего

Калькулятор цен

Что изменилось	Что это даёт	Где включить
Варианты для клиента считаются в калькуляторе	Клиент звонит - вы считаете рядом оригинал и аналог и называете обе цены; заказа для этого больше не нужно. В расчёте держится до трёх вариантов, у каждого свой набор позиций и свой итог. Кнопка «Скопировать варианты» кладёт в буфер все варианты одним сообщением - его и отправляют клиенту.	Раздел «Калькулятор цен»
Перенос выбранного варианта в заказ	Клиент выбрал - кнопка «В заказ» кладёт позиции в его заказ; заказа нет - заводит новый. Деталь уходит со склада как обычно, скидку считает заказ. В истории заказа остаётся запись: что предлагали и что человек выбрал. Если заказ посчитал иначе, программа скажет об этом сразу, а не при выдаче.	Раздел «Калькулятор цен», кнопка «В заказ»
Позиции как в кассе	Слева, под расчётом по шаблону, блок «Позиции»: товар со склада, услуга из справочника или произвольная позиция - название, себестоимость, количество и цена для клиента. В заказ товар встаёт со склада и списывается, услуга - работой, произвольная позиция - товаром без склада. Расчёт по шаблону кладётся в вариант кнопкой «В расчёт».	Раздел «Калькулятор цен», блок «Позиции»
Ручные скидки: на позицию и на вариант	Клиент не выбран или своей скидки у него нет - скидку можно вписать руками, на любую позицию и на весь вариант, в рублях или в процентах. Скидка на вариант раскладывается по позициям, и итог заказа совпадает с названным клиенту. Ниже себестоимости позицию ручная скидка не опускает: лишнее урезается, и расчёт об этом пишет.	Раздел «Калькулятор цен», поле скидки у позиции и в итоге варианта
Дубль варианта одним нажатием	Значок копирования в шапке варианта повторяет его со всеми позициями и скидками: собрали «оригинал» - рядом за секунду появляется «аналог», поменяли в нём деталь и цену.	Раздел «Калькулятор цен», шапка варианта
Прайс-лист на печать	Рядом с настройками появилась кнопка «Сформировать прайс-лист»: выбираете тип, бренд или модель и печатаете или сохраняете в PDF. А в настройках калькулятора качество можно продублировать значком копирования в его строке.	Раздел «Калькулятор цен» → «Прайс-лист»

Касса

Что изменилось	Что это даёт	Где включить
Облачная касса aQsi - без компьютера	Третий способ подключить онлайн-кассу: смарт-терминал aQsi. Он сам себе и касса, и терминал для карт, а компьютер рядом с ним не нужен вовсе, команды уходят к нему через интернет. Кнопка «Проверить связь» показывает модель, серийный номер и магазин, чтобы сразу было видно, ту ли кассу вы указали. Чеки терминал печатает сам, и при оплате, и при возврате.	Настройки → Общие настройки → Интеграции, плитка «Онлайн-касса: aQsi (облако)», дальше Финансы → Онлайн-касса
Выключенная касса больше не запирает деньги	Если в чеке была оплата картой, а касса её не проводит, программа спросит, взяли ли деньги. Когда отправить документ уже некуда, на строке появляется кнопка «Разобрать с деньгами»: записанную оплату можно снять и закрыть документ. Закрывая документ вручную, вы видите, тронули мы деньги или нет - и до нажатия, и после.	Финансы → Онлайн-касса, журнал документов
Связь оборвалась: спрашиваем, а не гадаем	Связь с кассой оборвалась на полпути, и чем кончилось дело, не знает никто. Раньше программа писала «чек не напечатан», кассир повторял, и клиент платил дважды. Теперь мы честно пишем «неизвестно» и просим сверить итоги смены на кассе. А перед повтором спрашиваем прямо: деньги с клиента взяли или нет. Ответили «деньги списаны», чек напечатается, но за деньгами касса второй раз не пойдёт.	Финансы → Онлайн-касса, кнопка «Отправить заново»
Юрлицо у кассы	Стоят в одной точке кассы ИП и ООО - в карточке каждой выберите «Юрлицо кассы», а в настройках локации - от чьего имени точка торгует. Чек уйдёт на кассу этого юрлица. Не выбрали юрлицо точки - чек пойдёт от юрлица по умолчанию. Если и так непонятно, на какую кассу его отправить, программа угадывать не станет и попросит указать юрлицо точки.	Финансы → Онлайн-касса → карточка кассы, поле «Юрлицо кассы»
Журнал кассы с выбором дат	Спорный чек ищут по дню, а не листая последние двести строк.	Финансы → Онлайн-касса, журнал

Склад: импорт остатков без затирания

Что изменилось	Что это даёт	Где включить
Прибавить или заменить	Перед импортом программа спрашивает, что делать с товаром, который уже лежит на складе: прибавить остаток из файла к текущему или заменить им. Если вы уже работаете в программе и заводили товар, а теперь переносите остальное из старой, заведённое не затрётся.	Настройки → Общие настройки → Импорт → «Импортировать остатки»
Пустое - не ноль	Пустая ячейка остатка, прочерк или файл без колонки остатка остаток товара не трогают. С карточкой так же: нет в файле колонки с ценой, штрихкодом, папкой или поставщиком, или ячейка в ней пустая, - у заведённого товара они остаются прежними. Остаток без цены в файле приходуется по закупочной цене из карточки.	Ничего включать не нужно
Обрыв связи посреди файла	Окно скажет, с какой строки загрузить файл заново: уже загруженные строки повторять не нужно, иначе в режиме «прибавить» их остаток удвоится.	Окно импорта

Вход и безопасность

Что изменилось	Что это даёт	Где включить
Код при входе настраивается в каждой компании отдельно	Вы разрешили сотруднику входить без кода, и это разрешение действует только в вашей компании. Если человек работает ещё где-то, там он входит по правилам той мастерской. Компьютер, который запомнили у вас, в другой компании проходит уже её правила подтверждения входа: спрашивать ли код и сколько помнить устройство, решает та компания, куда человек входит.	Настройки → Общие настройки → Безопасность (только владелец)
Откуда и со скольких устройств можно войти - тоже по компании	Сколько устройств у сотрудника и с каких адресов он может войти, тоже задаёт каждая компания сама. Раньше ограничение, поставленное в одной, запирало человека и в другой, а её владелец причину увидеть не мог. Прежние ограничения мы перенесли во все компании сотрудника: терять защиту при обновлении нельзя, а где её поставили изначально, в старых данных не записано. Загляните во вкладку и снимите то, чего не ставили.	Настройки → Общие настройки → Безопасность (только владелец)
Пароль к коду подобрать не выйдет	Подобрать код перебором не выйдет: после нескольких ошибок подряд вход ненадолго закрывается. Раньше счётчик сбрасывался, стоило начать вход заново. А смена пароля теперь снимает доверие со всех устройств, которым разрешили не спрашивать код.	Ничего включать не нужно
Понятный выход из программы	Закончилась сессия - программа открывает страницу входа и говорит, что случилось: если в аккаунт вошли с другого устройства, покажет, когда и откуда, а в остальных случаях попросит войти заново.	Ничего включать не нужно

Люди и зарплата

Что появилось	Что это даёт	Где искать
Внешние исполнители	Пайщик, выездной мастер, знакомый по ноутбукам - заводится по имени, телефону и заметке об условиях. Входа в программу, роли и прав у него нет: он ничего не видит. В списке рядом с именем стоит специализация - по ней и выбирают, кому отдать работу.	Настройки → Сотрудники → «Внешние исполнители»
Подрядчик - исполнитель работы	Ставится исполнителем позиции в заказе, один или в доле с мастером, и подписан «(подрядчик)». Ответственным за заказ, кассиром и продавцом не назначается - он не видит ни доски, ни уведомлений.	Заказ → позиция → «Изменить»
Расчёт с подрядчиком - как с сотрудником	Правила, премии, авансы, выплаты и остаток долга считаются там же, где по своим. Выплата идёт по отдельной статье «Оплата подрядчику», чтобы не смешиваться с фондом зарплаты. Место в тарифе он занимает наравне с сотрудником.	Финансы → Зарплаты
Процент от прибыли	Для управляющего, который сам заказы не ведёт: процент считается не с документа, а от итога - прибыль закрытых заказов плюс прибыль магазина за тот же период. Есть галочка «за вычетом зарплаты остальных». Убыточный период даёт ноль, а не долг.	Финансы → Зарплаты → правила сотрудника
Когда начисляется доля прибыли	Если в правиле выбрано «Раз в месяц автоматически», первого числа программа сама посчитает долю прибыли за прошлый месяц, следом за окладами. Выбрано «Только кнопкой» или нужно раньше - есть кнопка «Начислить долю прибыли»: выбираете период и считаете. Если за этот же период уже начисляли, программа поступит так, как сказано в правиле: пересчитает сумму по сегодняшним данным или оставит прежнюю.	Финансы → Зарплаты

Поиск, который понимает мастерскую

Склад искал ровно то, что вы написали, - а пишут в мастерской коротко. Теперь «акб» находит аккумулятор, «дисп» - дисплей, «бп» - блок питания, «зу» - зарядное, «тач» - тачскрин. Слова можно ставить в любом порядке: «s21 акб» найдёт «Аккумулятор Samsung Galaxy S21». Забыли переключить раскладку - всё равно найдёт. Не нашлось ничего - под пустым списком подскажем ближайшее название из вашего каталога, нажали - поиск повторился. Подбор товара в заказе ищет так же: раньше он искал хуже самого склада.

Мелочи, которые экономят время

Enter переносит строку, отправляет Ctrl + Enter - одинаково везде: комментарий в заказе, переписка с клиентом, поддержка, задачи. Комментарий в заказе стал многострочным.
Файлы у услуги: схема разборки, инструкция, фото типовой поломки. В списке услуг видно, где схема уже есть.
Поиск в списке заказов подсвечивает найденное - номер, имя, телефон, модель.
Полный путь папки при выборе: «Ремонт / Экраны», а не просто «Экраны». Поиск по папкам тоже ищет по пути.
Период в «Движении денег» переключается кнопками «Сегодня», «Неделя», «Месяц».
Запись звонка скачивается файлом с датой и номером в названии.
Esc над открытым фото закрывает только фото, а не карточку заказа вместе с правками.
Вторую такую же позицию CRM переспросит - с названием и количеством. Дубль иногда нужен по делу, поэтому мы не запрещаем, а спрашиваем; полностью возвращённая позиция дублем не считается.
Памятка по заказу: значок вопроса в шапке коротко рассказывает, что живёт на каждой вкладке, и переносит туда одним нажатием.
Запись разговора можно переспросить из карточки - круговая стрелка в строке звонка, у которого записи ещё нет, в списке звонков клиента и заказа.
Имя клиента в заказах берётся из карточки: поправили опечатку в фамилии - она больше не живёт в старых заказах. Найти заказ можно и по новому написанию, и по прежнему, а в уже выписанных документах остаётся имя, с которым их подписывали.
Шаблон документа не теряет правку: незаконченная сохраняется черновиком, а если шаблон успел изменить коллега - предложим перезаписать своей версией или открыть свежую.
Пользовательские поля заказа доступны в уведомлениях - теми же метками, что и в печатных формах.
У «Айвико Агента» в меню у часов появился «Перезапустить» - залипшее подключение поднимается одним нажатием.
Заголовки стали заметнее: страницы, карточки, окна и боковые панели набраны шрифтом с засечками.
Кнопки звонка и сообщений в шапке заказа - значками: шапка больше не переносится на вторую строку.
На телефоне поиск в шапке - отдельной строкой во всю ширину, а название точки больше не обрезается на третьей букве.
Шапка заказа на телефоне: номер целиком, его можно продиктовать клиенту; значки действий ярусом ниже, рядом со статусом и датой.

База знаний: общая на всех

У каждой мастерской своя база знаний - регламенты, инструкции, частые поломки. Теперь рядом с ней появилась общая: статьёй можно поделиться, и её прочитают в других мастерских. Обратное тоже верно, вы читаете чужие. Это единственное место в программе, где данные одной мастерской видит другая, поэтому наружу уходит ровно то, что нужно для инструкции: заголовок, текст, картинки, приложенные файлы и название мастерской. Ваши папки и имена сотрудников остаются у вас, а место в хранилище файлы занимают у автора статьи, не у читателя.

Что появилось	Что это даёт	Где искать
Общая база знаний	Вкладка рядом со своими статьями. Нажали «Поделиться», статья уходит на проверку, после неё её видят все мастерские. Вместе с текстом уезжают картинки и приложенные файлы: схему разборки или прошивку читатель скачает прямо из статьи. Убрать из общей базы можно в любой момент, у себя статья останется.	База знаний → «Общая база знаний»
Проверка перед публикацией	Чужие статьи читают во всех мастерских, поэтому каждую сначала читаем мы. Не пропустили, в карточке будет написано почему. Поправили текст у уже опубликованной статьи, она уйдёт на проверку заново. А если поменяли только оформление, скажем, выделили абзац жирным, второй раз проверять её не станем.	В статье, кнопка «Поделиться»
Оценки и жалобы	У чужой статьи есть палец вверх и палец вниз, а в списке видно число «помогла»: по нему и выбирают, что читать. Голос один на человека, нажали второй раз, оценка снялась. Если совет в статье опасный или текст у кого-то списан, есть кнопка «Пожаловаться». Жалобу разбираем мы, автору не видно, кто пожаловался.	Под чужой статьёй в общей базе
Картинки прямо в тексте	Скриншот платы или фото разъёма вставляются в статью: значок картинки, перетаскиванием или Ctrl+V. Такие картинки видят и читатели общей базы. Убрали картинку и сохранили - файл удаляется, место в хранилище возвращается.	Статья → «Изменить» → значок картинки
Поиск по тексту, а не по заголовку	Ищет внутри статей - и в своей базе, и в общей. В списке видно выдержку вокруг найденного, слова подсвечены; в открытой статье тоже.	Поле поиска над списком статей

Фильтр не пропускает в общую базу брань: если отказ пришёл по ошибке - а так бывает, - в нём прямо названо слово, на котором он споткнулся, и можно написать нам.

Документы, справочники и касса

Что появилось	Что это даёт	Где искать
Один акт на несколько заказов	Организация забирает пять аппаратов сразу - выбираете выданные заказы и закрываете их одним актом. В строках видно, из какого заказа каждая работа. Счёт так же: один на всё. Кнопка появляется, когда включена функция «Счета и документы клиентам».	Карточка организации → Документы → Создать документ
Акт сверки	Период, таблица расчётов, сальдо на начало и на конец - и PDF с местами для подписей. Цифра на конец сходится с долгом в карточке контрагента, потому что считается из тех же расчётов.	Карточка организации → Документы → Акт сверки
Объединение в справочнике можно вернуть	В справочниках со временем заводятся дубли: «авит» и «Авито», «не включается» и «Не включается». Такие пункты сливаются в один, и все записи переходят на оставшийся. Слили не то, вверху страницы неделю висит полоса с кнопкой «Вернуть»: пункт встанет обратно вместе с записями.	Справочники, полоса над списком
Оплата картой на облачной кассе aQsi	Касса aQsi умеет просить карту сама: сумма уходит на терминал, чек печатается после успешной оплаты, возврат идёт на ту же карту. Включается галочкой в карточке кассы, по умолчанию выключено.	Финансы → Онлайн-касса → карточка кассы
Мессенджеры - отдельным тумблером	Не ведёте переписку с клиентами в программе, выключите раздел, и он пропадёт из меню. Сама переписка и подключённые каналы останутся на месте, вернуть раздел можно тем же тумблером. Уведомления клиентам от этого не зависят и продолжат уходить.	Настройки → Общие настройки → Функции
Заказ не отпускает с несохранённым	Поправили что-то в карточке и уходите ссылкой, пунктом меню или кнопкой «назад» браузера - спросим, точно ли уходим. Рядом со сроком готовности появились «Сегодня», «Завтра», «Через 3 дня».	Карточка заказа

Что починили

Эти правки уже работают, включать ничего не нужно.

Раньше	Теперь
Заказ в вашем собственном статусе вроде «Ждём запчасть» или «Согласование» нигде не считался просроченным: ни на дашборде, ни в «Требует внимания», ни в уведомлении мастеру. Срок по нему горел в карточке, а в списках его не было.	Считается просроченным, как и любой другой. А уже выданный из просрочки уходит, даже если выдали его своим статусом. Плитки на дашборде открывают ровно те заказы, которые сами и посчитали.
Отчёт «Готово, не выдано» терял самые старые заказы - те, ради которых его и открывают.	Теперь они стоят первыми и из списка не выпадают.
Включили правило уведомлений при полной полке - и получили сотню сообщений разом.	Про накопившееся молчим, дальше рассказываем про каждый новый случай. Это касается и заказов, и низкого остатка.
IMEI в выгрузке Excel показывал как «3,5661E+14», а у серийников, штрихкодов, телефонов, ИНН и КПП пропадали ведущие нули.	Такие колонки открываются как есть; при обратном импорте служебные кавычки снимаются сами.
Чек, ушедший на компьютер кассы, мог висеть там сколько угодно: ответа нет, кнопок тоже нет.	Через сутки он уходит в разбор сам, а человек получает уведомление.
Сводка по кассам за день показывала «Закрыто заказов: 0» после полного дня работы. Так было у всех, кто завёл свои группы статусов вместо наших.	Заказы считаются везде: и в сводке, и в списке «Без даты», и в аналитике повторных обращений по гарантии.
В прайс-лист не попадали ремонты, цену которым поставили руками, а не рассчитали формулой.	Попадают.
Аванс от покупателя и предоплата по заказу заставляли пробивать чек организации, которая платит по счёту.	Не заставляют - как и в кассе.
Возврат товара поставщику с возвратом денег отвечал «Ошибка работы с базой данных», если кассу забыли выбрать.	Пишем «Касса не найдена». А резервирование времени по обращению без локации больше не падает с ошибкой базы данных.
Окно «Подтвердите переход» оставалось висеть поверх уже переключённой компании, и код вводили второй раз.	Закрывается само, как только код принят.
Вкладка «Без мастера» в расписании показывала число вроде 54, а список под ним был пуст, если в шапке был выбран сотрудник.	Число и список сходятся.
Импорт файла с одними остатками обнулял у заведённых товаров цены и стирал штрихкоды, а пустая ячейка остатка списывала товар в ноль.	Импорт меняет только то, что есть в файле, и спрашивает, прибавлять остаток или заменять.
Запись клиента «на все локации» была видна в списке обращений, но пропадала из календаря, стоило выбрать точку.	Видна в календаре любой точки, как и в списке.
У текста статьи в базе знаний иногда появлялась своя полоса прокрутки, хотя статья помещалась целиком.	Статья показывается во всю высоту, без лишней прокрутки.
Импорт склада с колонкой цены, где у части товаров ячейка пустая, записывал им цену ноль - и в карточку, и в себестоимость остатка.	Пустая ячейка цены больше ничего не трогает, а остаток приходуется по закупочной цене из карточки.
Сотрудник или владелец, которому открыто несколько точек, не мог начать рабочий день из меню профиля: программа просила выбрать локацию, а выбрать было негде.	Рабочий день начинается в точке, выбранной вверху справа.
Уведомление о списании со склада получал только владелец.	Его получают и те, у кого есть разрешение «Материальная ответственность».
Экран удаления аккаунта и справка называли один срок, а этапов на деле два.	Оба описаны: через заданный срок доступ закрывается, и отменить удаление самому уже нельзя, а ещё через столько же данные стираются навсегда. Пока доступ открыт, удаление отменяется в настройках.
Справка местами описывала кнопки и пути, которых в программе уже нет.	Справку сверили с программой целиком: названия, пути в настройках, права и сроки теперь совпадают с тем, что вы видите на экране.
Возврат на карту мог не дойти до клиента, и никто об этом не узнавал: чек печатался на полную сумму, а деньги оставались у банка. Так бывало, если оплату принимала касса другого типа, у кассы выключили оплату картой или программа не нашла саму оплату.	Теперь такой возврат видно в списке документов, а тот, кто его проводил, и владелец получают сообщение с причиной и суммой.

Полный перечень изменений по версиям ведём внутри программы. Если после обновления что-то ведёт себя не так, как здесь написано, - напишите на support@aivico.ru, разберёмся.

Что нового в Айвико: обновление от 22 сентября 2026