Блог Айвико
Как устроена работа сервисного центра
Деньги, склад, процессы и документы - разборы из практики сервисных мастерских. Без общих слов про цифровизацию: формулы, примеры на цифрах и то, что мы видим в работе живых сервисов.
ОбновленияЧто нового в Айвико: обновление от 17 сентября 2026Полный список изменений: варианты ремонта для клиента, аванс сотруднику отдельно от зарплаты, дело заказа с перепиской и деньгами, слепая инвентаризация, место устройства, перевод пачки заказов и отдельный список исправленных ошибок.10 минДеньгиКак посчитать нормо-час в сервисном центреРазбор с формулой: из чего складывается стоимость часа работы мастера, почему цена «как у соседей» разоряет и как проверить свой прайс по фактическим заказам.3 минДеньгиЗарплата мастера: процент, оклад или смешанная схемаЧем отличаются три схемы оплаты в сервисном центре, при каком потоке каждая работает, и почему процент от выручки почти всегда хуже процента от прибыли.3 минДеньгиСебестоимость ремонта: почему прибыль меньше, чем кажетсяЧто на самом деле входит в себестоимость ремонта кроме цены детали, как доставка и партии закупки меняют картину и почему средняя цена в карточке товара врёт.2 минСкладИнвентаризация склада запчастей: как провести и что делать с расхождениямиПошаговый порядок пересчёта склада в сервисном центре: подготовка, слепой пересчёт, разбор расхождений и что делать с недостачей по закону.3 минПроцессыПовторные ремонты по гарантии: сколько они стоят и как их уменьшитьКак посчитать реальную стоимость гарантийных переделок в сервисном центре, какие причины за ними стоят и что менять - поставщика, мастера или сроки в талоне.2 мин