Что нового в Айвико: обновление от 30 сентября 2026

Главное в этом выпуске - люди. Сотрудник уходит в отпуск или увольняется, а его заказы, клиенты и обещания не должны повиснуть. Ещё мастеру стало проще начинать день, а менеджеру - не терять клиентов в переписке. Новое идёт по разделам, исправления собраны в конце отдельным списком.

Сотрудники: передача дел и увольнение

Отдельно про зарплату, потому что это деньги. Что уходящему уже начислено по переданным работам, остаётся за ним. Пример: за работу на 10 000 ₽ Ивану начислено 1000 ₽, дела передали Ольге.

• Работу удалили или уценили. Начисление Ивана снимается или уменьшается - по факту, как и без передачи.
• Работа подорожала. Ивану остаётся его 1000 ₽, прибавку получает Ольга.
• Работа одна. Если правило Ольги срабатывает на другом статусе или правил у неё несколько, она получит только то, что сверх начисленного Ивану. Дважды за одну работу не платят.
• Новые работы. За всё, что дописали после передачи, Ольге начисляется как обычно. «За новый заказ» новому менеджеру не начисляется: заказ принимал не он.

Мастеру: «Мой день» и отметка о работе

• Мой день. Одна страница на утро: свои заказы со сроком сегодня и просроченные, задачи на сегодня и договорённости с клиентами. Цифры обновляются сами, когда вы возвращаетесь на вкладку. Где: «Мой профиль → Мой день», в режиме «Только свой кабинет» - отдельный пункт меню.
• Галочка «выполнено» у работы. В заказе на вкладке «Работы и оплата» слева от названия работы есть галочка. Мастер отмечает сделанное, менеджер видит, что осталось. На деньги, зарплату и статус заказа галочка не влияет. Ставит её тот, кто правит заказы, а мастер с разрешением «Статус своей работы» - у своих работ.
• Мастер точки для новых заказов. В карточке локации поле «Мастер для новых заказов» - он сам подставляется в каждый новый заказ точки. Под полем мастера в заказе есть ссылка «Запомнить для этой точки». Где: «Настройки → Локации».
• «Перезвонить» ставит задачу. Записали договорённость «Перезвонить» - на доске того, кто пообещал, появляется задача со сроком договорённости. Закрыли договорённость - задача закрылась.
• Цвет приоритета у задачи. Карточка задачи окрашена полосой слева: высокий приоритет - красным и с мягким фоном, средний - синим.

Переписка: кому ещё не ответили

• Ждут ответа. Над списком диалогов кнопка «Ждут ответа» с числом. В ней открытые диалоги, где клиент написал последним за две недели, а от вас ответа не было. Прочитать мало - уходит диалог только после ответа. В строке видно, сколько клиент ждёт.
• Отложить диалог. Кнопка с будильником в шапке диалога: на час, на три часа, до завтра, до понедельника или до своей даты. Диалог пропадает из списка и возвращается сам по сроку или сразу, если клиент напишет. Все отложенные - в «Отложены».
• Папки для диалогов. Рабочие переписки с поставщиками и коллегами можно разложить по папкам, чтобы они не мешались с клиентскими. Папку выбирают в шапке диалога, над списком появляются чипы с числом непрочитанных.
• Старая переписка WhatsApp. Для каналов через GREEN-API у нового диалога сами подтягиваются последние сто сообщений до подключения, у старых - кнопкой с часами в шапке диалога.
• Черновик остаётся в своём диалоге. Недописанный ответ сохраняется в том диалоге, где его начали, - и в мессенджерах, и в переписке «Сети».

Заказы

• Гарантийные возвраты в фильтрах. В «Фильтрах» заказов - «Только гарантийные возвраты»: аппараты, которые вернулись по гарантии прошлого ремонта. Это не то же самое, что тип заказа «По гарантии»: сюда попадает именно возврат, записанный при повторной приёмке.
• Долг в таблице заказов. Колонку «Долг» можно включить шестерёнкой над таблицей.
• Черновик нового заказа - у каждого свой. Незаконченный заказ хранится у того сотрудника, кто его начал, сутки, и стирается при выходе из программы.

Касса и авансы

• Каждый аванс отдельно. У клиента может быть несколько авансов, у каждого свой остаток и своя пометка «за что». В окне оплаты выбираете, какой зачесть, при возврате - какой вернуть. Пометку «за что» при приёме аванса теперь заполнять обязательно. Где: «Магазин → История продаж → Авансы».
• Авансы по точкам. Сотрудник видит авансы своих точек, владелец и администратор - все. Зачесть и вернуть аванс можно на любой точке, в списке появилась колонка «Точка».
• Слип банка. Текст банковского слипа сохраняется у документа. Кнопка «Слип» в «Финансы → Онлайн-касса» и в чеках заказа: посмотреть и напечатать копию, если кончилась бумага или клиент потерял свой.
• Защита от двойного списания. Касса с терминалом сначала открывает смену и только потом просит карту. Пока исход прошлой оплаты картой на этой кассе неизвестен, новую карту касса не попросит - это видно прямо в окне оплаты.
• Продление подписки сразу. После оплаты продления страница «Подписка» за несколько секунд показывает новую дату окончания.

Склад и поставщики

• Исправить поставщика в накладной. В проведённом поступлении под полем поставщика ссылка «Исправить поставщика». Долг переезжает к правильному поставщику, остатки и себестоимость не меняются, оплаты по умолчанию переезжают вместе с долгом. Кто, когда и почему менял, видно в том же окне.
• Зачёт у поставщика. Переплату, оставшуюся у прежнего поставщика, можно зачесть в его следующую накладную кнопкой «Зачесть» в окне оплаты - не больше, чем реально осталось на его балансе.
• Ценники 58×40 на обычном листе. В печати ценников вариант «58×40 на листе A4»: 21 ценник на листе, по три в ряд. Для принтера этикеток остался «Принтер этикеток 58×40».
• Сколько останется после перемещения. В строке перемещения видно, сколько товара останется на складе, а «весь остаток» ставит всё, что есть.

Контрагенты

• Объединение переносит всё. При объединении дублей к главному контрагенту переходят продажи, касса, авансы, бонусы, договоры, счета, обращения, задачи, звонки и переписка, а если дубль был поставщиком - поступления, возвраты, долг и партии товара. Бонусы складываются, пустые поля главного заполняются из дубля. Кнопку объединения видят те, кому можно удалять контрагентов.

Что починили

Здесь включать ничего не нужно - всё работает само.

• В акте приёма в «Ориентировочной стоимости» печатается названная клиенту цена, а не ноль. Уже созданные акты поправлены.
• Вилку цены «от 3 000 до 3 000» можно сохранить, перевёрнутую вилку форма подсвечивает до сохранения.
• Подсветка просроченных в списке и цифра «Просрочено» на главной считаются по одному правилу. Если список не загрузился, об этом говорит сообщение, а не пустая таблица.
• История заказа не пропадает, если сходить в карточку контрагента и вернуться. Новое обращение стоит первым в списке, запись клиента сразу видна в календаре.
• «Выполнено» и «Взял в работу» у мастера двигают очередь и не открывают печать, в кабинете мастера есть кнопка «Обновить». Заказ не встаёт в очередь мастера дважды при двойном сохранении.
• Доска расписания показывает столбики только тех, у кого есть работы, с галочкой «Показать всех сотрудников». Начатую работу нельзя унести другому мастеру, ночной перенос не ставит две работы на одно время.
• Смена мастера через расписание пересчитывает зарплату по заказу в работе и не трогает уже выданные и закрытые заказы.
• Возврат на карту уходит на ту кассу, что принимала оплату. Весовой и метражный товар уходит в чек в своей единице. Облачная касса aQsi предупреждает о смене старше суток.
• Смена у нас закрывается и тогда, когда смену закрыли на самой кассе; касса перед этим сверяется по заводскому номеру.
• Кассу, по которой уже пробивали чеки, удалить нельзя - её выключают галочкой «Касса работает».
• Перенос большого расчёта из калькулятора больше не обрывается через минуту.
• Импорт заказов из LiveSklad раскладывает себестоимость запчастей по закупке из каталога, итог сходится до копейки. Строка с огромным кодом в импорте товаров получает понятный отказ и не ломает соседние.
• Редактор поступления не теряет несохранённые правки и открывается со свежими данными документа.
• Если окно удаления заказа не смогло посчитать последствия, заказ не удаляется. При удалении локации с заказами сразу выбран перенос заказов в другую точку.
• Отказ «не хватает товара» называет товар, склад и остаток. Крупное фото в Telegram уходит документом. Инструкция подключения Авито ведёт в «Для профессионалов → Интеграции и API».
• На телефоне кнопки в шапке диалога и шапки поступления и перемещения помещаются на экран, непробитые документы разбираются карточками.
• Пункт меню в «Порядке меню» удаляется только после подтверждения. Мелкие правки подписей и текстов по всей программе.